GASTROMED Zakład Opieki Zdrowotnej

Robiłam kolonoskopię w ramach NFZ - wszystko przebiegło bez zarzutu. Czułam się zaopiekowana, po zabiegu nic nie bolało, a znieczulenie było w porządku.

Czas oczekiwania wizyty czasami się wydłuża, ale to naturalne w pracy medycznej, gdzie liczy się bezpieczeństwo i dokładność.

Do poprawy pozostaje czas oczekiwania na linii oraz uprzejmość jednej z Pań przy recepcji, która raz była niemiła. Mogę jednak to zrozumieć przy takiej ilości pracy.

Zadowolenie z wizyty w pełni rekompensuje te niedogodności.

Bardzo profesjonalne podejście do Pacjenta. Dr Stanisław Szkutnicki udzielił mi szczegółowych wyjaśnień przed badaniem. Kolonoskopia została wykonana bez znieczulenia bardzo delikatnie i praktycznie nie odczuwałem żadnych dolegliwości bólowych. Pan Dr Stanisław Szkutnicki niezwykle uprzejmy, taktowny i z poczuciem humoru, pielęgniarka Pani Joanna Kobielarz doskonale wypełniła wszystko co do niej należało. Badanie w miłej i skoncentrowanej na samopoczuciu pacjenta atmosferze . Dziękuję bardzo całemu zespołowi.

Zarzut numer 1:

Niekwestionowany lider jeśli chodzi o czas oczekiwania na połączenie telefoniczne w celu umówienia wizyty lub jakiejkolwiek konsultacji. Łącznie średnio 1 godzina.

Zarzut numer 2:

Biorąc pod uwagę koszt badania kolonoskopowego ze znieczuleniem opiewający na grubo ponad 1000 zł, skandaliczny jest fakt, że receptę na preparat przeczyszczający Fortrans wymagany przed zabiegiem pacjent musi zorganizować we własnym zakresie.

Zarzut numer 3:

Czas oczekiwania na wizytę analogiczny jak w przypadku badań refundowanych - często 2-3 miesiące.

Jako że kolonoskopia ze znieczuleniem staje się powoli standardem również w badaniach refundowanych przez NFZ z całą odpowiedzialnością polecam inne placówki w Lublinie.